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SCHMUCK-AUFBEWAHRUNGSBOX MEHRSCHICHTIGE SCHMUCKBOX AUS HOLZ MIT GROßEM KAPAZITÄTSVERMÖGEN
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KEINE ZOLLGEBÜHREN (Alle Schmuckstücke werden im Wert unter 20 $ deklariert und als Geschenk gekennzeichnet.)
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LIEFERZEIT (KOSTENLOSE VERSANDOPTION) |
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USA
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10-16 Werktage
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Vereinigtes Königreich
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10-13 Werktage
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Kanada
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10-20 Werktage
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Australien
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9-12 Werktage
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Deutschland
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10-12 Werktage
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Frankreich
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10-14 Werktage
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Italien
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10-15 Werktage
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Spanien
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Andere EU-Kunden
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10-18 Werktage
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2. DHL/Fedex/Andere Express
Expressversandoptionen sind schneller als kostenloser Versand und benötigen in der Regel etwa 7-12 Werktage, um Ziele in der EU und Nordamerika zu erreichen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass beim Expressversand bei der Zollabfertigung Zollgebühren anfallen können.
3. Bestellfortschritt
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bemühen wir uns, den Produktionsprozess so schnell wie möglich zu beginnen. Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt Zeit für die Herstellung und Aushärtung benötigt, bevor es versendet werden kann. Während die meisten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen versendet werden, kann der Versand in der Hochsaison bis zu 5 Werktage dauern.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, stammen diese möglicherweise von unterschiedlichen Designern. Daher kann es sein, dass Sie Ihre Produkte in unterschiedlichen Paketen zu unterschiedlichen Zeitpunkten erhalten.
REFUND
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Richtlinien für Luxusschmuck
Unsere Rückgabebedingungen
Bei Luxe Jewelry verleihen wir jedem Schmuckstück Eleganz und Handwerkskunst und kreieren Schätze, die Sie verzaubern werden. Obwohl unsere Verkäufe endgültig sind, möchten wir Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Hier eine kleine Erinnerung an unsere Rückgaberichtlinien:
- Sollten Sie beim Empfang Ihres Artikels Mängel oder Schäden feststellen, machen Sie bitte ein „Moment der Wahrheit“-Foto und kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen . Wir werden uns gerne um einen Ersatz kümmern und dafür sorgen, dass Sie weiterhin zufrieden sind.
- Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Umtausche aufgrund von Meinungsänderungen oder falscher Größe unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Größentabelle sorgfältig durchzulesen, bevor Sie Ihre gewünschte Auswahl treffen, um die perfekte Passform sicherzustellen.
Bei Luxe Jewelry sind wir mehr als nur ein Geschäft. Wir sind Ihr Partner auf Ihrem Einkaufserlebnis mit einem Rückgaberecht, bei dem wir Sie auf jedem Schritt des Weges betreuen.
Rückgabebedingungen:
- Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und in ihrem ursprünglichen, neuen Zustand zurückgeschickt werden.
- Bei jeder Rücksendung wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben.
- Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den Rücksendedetails. Wir bitten Sie, keine Artikel ohne unsere Zustimmung zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Seien Sie versichert, wir werden Ihre Rückerstattung nach Abzug der Wiedereinlagerungsgebühr umgehend bearbeiten.
Stornierung der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 12 Stunden mit uns in Verbindung, damit wir die Bestellung problemlos stornieren können. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Stornierungsgebühr von 10 % erhoben, um die erforderlichen Bankgebühren abzudecken.
Paketverlust/Nichterhalt
Wenn Ihr Paket einen Umweg genommen zu haben scheint, die Sendungsverfolgung jedoch anzeigt, dass es zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihr örtliches Postamt und informieren Sie uns darüber. Wir geben Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie die Angelegenheit klären können. Sollte das Postamt einen Verlust bestätigen und eine Quittung ausstellen, versenden wir Ihre Bestellung gerne erneut oder erstatten Ihnen den Betrag zurück.
Umtauschpolitik
Sie möchten einen Artikel umtauschen? Bitte setzen Sie sich vorab mit uns in Verbindung, um den Umtausch zu genehmigen. Nach der Genehmigung fügen Sie Ihre E-Mail-Quittung bei und teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie umtauschen möchten. Wir versprechen, Ihren Umtausch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels sorgfältig abzuwickeln.
CAN WE HELP?
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What our customers say
★★★★★ 4.9
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JEWELRY FAQ
Are the stones real diamonds?
Our stone type is 5A Zircon+D Color Moissanite, which is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the Luxe Jewelry Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.
Will this jewelry turn my skin green?
No, Luxe Jewelry won't turn your skin green. Jewelry that turn your skin green is made of copper. Our jewelry are made of 925 sterling silver, and the quality has been verified by International Institution SGS.
For the plated jewelry, I worry the color will fade off naturally.
We have a rigorous quality control process to ensure the quality of all of our jewelry. The plating will not fade off if you take care of your jewelry. You can visit this page: Jewelry Care to learn more.
In the rare event that something is wrong with your jewelry, please immediately contact our customer service so we can help solve your problem. If a problem should arise and within the time limit of your warranty, we will make an exchange with you to replace your jewelry. 30-day return policy and one-year warranty
How long until I receive my jewelry?
Delivery Time= Processing Time + Shipping Time Processing time differs from product to product. Some popular styles can be shipped out within 24 hours, while engraved or custom orders may take up to 3-10 business days. Shipping time depends on the shipping method you selected. For more information, please check Shipping & Delivery.
What if I don't like my jewelry after receive it?
Don't worry about it. We promise an easy 30-day return policy. If you don't like the jewelry after you receive the package, just return it unused and in its original packaging. Upon acceptance of your return, the refund will be issued to your original account. Any promotional gifts must also be returned with your returned item.